uCertify में, हम अपने व्यावहारिक पाठ्यक्रमों और अन्य मॉड्यूल से आपकी पूर्ण संतुष्टि सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं। यदि किसी कारण से आप अपनी खरीद से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो आप निम्नलिखित शर्तों के तहत धन वापसी कर सकते हैं।
रिफंड पात्रता
- आप खरीदारी की तारीख से 7 दिनों के भीतर धन वापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
- पाठ्यक्रम का उपयोग कुल पाठ्यक्रम सामग्री के 5% से अधिक नहीं होना चाहिए।
- ऑफ़लाइन पहुँच के लिए पाठ्यक्रम सामग्री को डाउनलोड करना तब तक उपयोग नहीं माना जाएगा जब तक कि आपने सामग्री को सक्रिय रूप से नहीं देखा या उससे इंटरैक्ट नहीं किया हो।
- छूट वाले पाठ्यक्रमों की राशि किसी भी छूट को लागू करने के बाद समायोजित मूल्य के आधार पर वापस कर दी जाएगी।
धन वापसी प्रक्रिया
- धन वापसी आरंभ करने के लिए, कृपया support@ucertify.com पर हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
- आपको अपना नाम, अपने uCertify खाते से संबद्ध ईमेल पता, और उस कोर्स का नाम बताना होगा जिसका रिफंड आप चाहते हैं।
गैर-वापसीयोग्य आइटम
- उन पाठ्यक्रमों के लिए धन वापसी नहीं दी जाएगी जो 7 दिन की धन वापसी अवधि से अधिक हो गए हैं या जहां पाठ्यक्रम सामग्री का 5% से अधिक उपयोग किया गया है।
- प्रमोशनल आइटम, परीक्षा वाउचर और बंडल वापसी योग्य नहीं हैं।
- हमारी टीम आपके अनुरोध की समीक्षा करेगी और सत्यापित करेगी कि पाठ्यक्रम का उपयोग निर्धारित 5% सीमा के भीतर है।
- यदि आपका अनुरोध पात्रता मानदंडों को पूरा करता है, तो 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके मूल भुगतान विधि पर धनवापसी संसाधित की जाएगी।
महत्वपूर्ण लेख
- आंशिक धनवापसी उपलब्ध नहीं है। केवल पात्र पाठ्यक्रमों के लिए पूर्ण धनवापसी संसाधित की जाएगी।
- यदि कोई धनवापसी अनुरोध उपरोक्त मानदंडों को पूरा नहीं करता है तो हम उसे अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
यदि आपके कोई प्रश्न हैं या आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया support@ucertify.com पर हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें या +1-415-763-6300 पर हमसे संपर्क करें। हम आपकी सहायता करने के लिए यहां हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए कि uCertify के साथ आपका सीखने का अनुभव बेहतरीन हो।
uCertify चुनने के लिए धन्यवाद.
uCertify सहायता टीम